Eliminar tu cuenta de Bocalito

Cómo eliminar tu cuenta

• Inicia sesión en bocalito.com, o abre la app de Bocalito.
• Abre Ajustes desde el menú: se abre la página Cuenta.
• Abajo, en Eliminar cuenta, elige Eliminar mi cuenta.
• Confirma con tu contraseña, o escribiendo tu correo si entras con Google.

Tu cuenta se elimina al momento y se cierra tu sesión.

Si no puedes iniciar sesión

Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión para elegir una nueva, y sigue los pasos de arriba. Si no funciona, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta pidiendo que la eliminemos: la eliminaremos en un plazo de un mes y te lo confirmaremos por correo.

Qué se elimina

• Tu correo, tu nombre y tu contraseña, y el vínculo con tu cuenta de Google si la usabas para entrar.
• Todo lo que escribiste: alergias, preferencias, alimentos que no te gustan, equipo de cocina, dietas escritas a mano, notas, títulos de tus planes, mensajes del chat y opiniones escritas.
• Tus sesiones, los dispositivos en los que activaste las notificaciones y los enlaces enviados por correo.
• Lo compartido: sales de los planes a los que te uniste, las personas que invitaste pierden el acceso a tus planes y tus enlaces de invitación dejan de funcionar.
• Los mensajes enviados con el formulario de contacto desde tu correo.

Qué se guarda, sin nada que te identifique

• Los planes que se generaron, su tamaño y lo que costó producirlos.
• Los ajustes elegidos de una lista: país, unidades, idioma, niveles de cocina y de picante, dietas elegidas de la lista, preferencia por productos de temporada y tamaño de las raciones.
• Las valoraciones en estrellas, sin sus comentarios, y recuentos anónimos del uso de los planes.

Nada de esto puede ya relacionarse contigo; se guarda como estadísticas de uso.

Cuánto tiempo quedan copias

La base de datos se copia cada noche y cada copia se elimina en 30 días: 30 días después de eliminar tu cuenta, no queda ninguna copia de tus datos. Los servicios que recibieron datos por cuenta de Bocalito, como su proveedor de IA, los conservan según sus propias normas, como explica la política de privacidad.

Eliminar solo una parte de tus datos

No hace falta eliminar tu cuenta para eliminar parte de tus datos: eliminar un plan borra lo que escribiste en él (su título, la nota que escribiste antes de generarlo, su chat y el comentario de tu valoración) y pone fin a su uso compartido; el plan en sí se conserva sin ellos, como los de una cuenta eliminada, para las estadísticas de uso; tus alergias, tu dieta, los alimentos que no te gustan y tus notas se borran en Tu perfil; y para todo lo demás, escribe a [email protected].